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　　老马体彩生涯的转折点，出现在北城分中心组织的帮帮团“传帮带蝶变计划”培训课上。课堂上，多位资深店主手把手地教他如何提升自身业务能力、提升客户进店体验感，让他恍然大悟，课后他开始认真落实：为球迷布置舒适的看球环境，为购彩者备下防水彩票袋，为进店歇脚的顾客免费提供茶水……不错的购彩体验带来极佳的销售反馈，当月老马体彩店销量“噌”地一下就上去了，并在2024年一路成长为北城分中心的销冠。“没有中心的培训和团队的帮助，就不会有我的今天。”老马感慨。如今作为受益者的他经常参加帮帮团组织的活动，分享从业心得，带头帮助更多的人。

　　“君子爱财，取之有道。”抓销售的同时，老马始终不忘体彩对“责任”二字的强调。在他看来，体彩店不仅是销售彩票的场所，更是传递温暖、践行责任的平台。老马讲述了一件往事——此前有两名陌生男子来到他的店里，不顾理性购彩的劝诫，坚持想要购买大额彩票，且二人躲闪的神情与动作显得可疑，并只用第三方账户转账。“培训时说过，非购彩者本人付款坚决不能出票。”老马一边稳住对方，一边悄悄报了警，最终警方查明这是一个诈骗账户，并成功追回了受害者的资金。

　　在重庆秀山县的偏远乡村，有一个坚强的小男孩小鹏（化名），他渴望着早日考上大学，走出大山。小鹏的父亲于2016年因病去世，母亲改嫁，小鹏与妹妹由爷爷在老家抚养。由于爷爷年纪渐长，身体也越来越差，只能在家种庄稼，妹妹也到了上学的年纪，家里的经济状况十分紧张。每周回家看到爷爷忙碌的背影，接过爷爷给的生活费时，小鹏心里总有一种难以言喻的酸楚，更不好意思开口向爷爷要钱买学习资料。2022年，爱心助学行动给予小鹏2000元的助学金帮扶，让他终于可以安心地去购买自己需要的学习资料了。相信在小鹏的不断努力下，他的成绩会越来越好，也会越来越接近自己的理想。

　　志愿队档案里，小鹏的故事只是众多爱心故事中的一个。这些故事见证着“公益体彩 乐善人生”的理念如何从纸面走向现实，温暖着一个又一个渴望知识的心灵。2024年，志愿队走进渝北实验小学，开展“助力体教融合体彩益路同行”活动。当一箱箱足球装备和文具摆放在操场上时，孩子们的欢呼声仿佛能够穿透云层。“这些举措不是简单的物资赠送，而是希望通过体彩的资源链接，为孩子们打开更广阔的成长空间。”北城分中心有关负责人在接受采访时表示，这也正是体彩爱心助学行动的初衷——不仅要解决眼前的困难，更要为孩子们播种未来的希望。

　　在注重提升公益金筹集能力的同时，北城分中心还高度重视责任彩票建设，将其视为工作的重中之重。在风险防控方面，采取了一系列有力措施。分中心成立20支责任彩票先锋队，队员总数超过300人。这些先锋队深入市场一线，开展各类风险排查工作。针对欧洲杯、世界杯等大型体育赛事，组织开展安全合规座谈，与实体店共同探讨赛事期间的销售风险与应对策略。同时，加大突击检查力度，对实体店的合规销售情况、未成年人购彩预防等进行严格检查，确保销售安全。