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　　大赛突破传统单一岗位竞技模式，首次将销售服务“前后端链条”完整串联，从一线操作到主题演讲，从技术应对到知识竞答，全面考核参赛者的综合能力。比赛分为上午场和下午场。上午场聚焦“实操硬技能”，设有技能实操与故障排查两大环节。技能实操作为“重头戏”，以“听打+竞速”方式考验选手的操作熟练度，参赛者耳听语音指令、手跟节奏输入，高效完成打票任务。故障排查环节融合“视频情景排查”与“现场排查”两种方式，各队反应迅速、积极抢答，在现场排查时认真检查设备、快速记录故障点，充分展现了应对高频问题和实际运维难题的专业能力。

　　下午场侧重“综合软实力”，主题演讲与知识竞答环节充分体现了从业人员的职业素养。12支队伍各选派1名选手参加演讲，围绕“营销宣传、日常销售、市场管理、爱心驿站服务”四大主题展开。演讲者中既有地市相关机构的工作人员，也有一线销售员，他们结合自身工作经历，以真挚的情感和独到的见解，展现了奋发向上的精神面貌。知识竞答通过“必答+抢答”形式，考核选手对政策法规、游戏规则、市场营销等内容的掌握程度与综合应用能力，各队沉着应答，展现了扎实的专业功底与现场应变能力。

　　长期以来，在有关部门的指导下，当地相关工作始终秉持“稳中求进、以进促稳、规范运行”的原则，坚守“公益、责任、阳光”的品牌理念。截至“十四五”期间9月底，通过福利彩票销售累计筹集公益金超过206亿元，广泛用于养老、助残、助学、救孤、济困等民生领域，持续为民生保障事业注入力量。这些成绩的取得，离不开广大从业人员的辛勤付出，尤其是一线销售员凭借扎实的专业能力与真诚服务，搭建起连接公益与公众的桥梁。此次技能大赛正是对他们专业素养与服务能力的一次集中检验与致敬。